環(huán)蜀九寨旅游團(tuán)表揚(yáng)

時(shí)間：2010/11/8 17:19:00 作者：延慶游客 瀏覽：3872次

北京金色福旅游公司領(lǐng)導(dǎo)：

   今年10月20—31日，我們夫婦參加了貴公司組織的環(huán)蜀九寨旅游團(tuán)的旅游活動(dòng)，回來一周時(shí)間了，除了對四川秀美山川景色和深厚文化底蘊(yùn)留下了深刻美好的印象，對貴公司的全陪導(dǎo)游笑天同志出色的服務(wù)更值得提出表揚(yáng)。

    一，待游客親如家人。笑天同志很有親和力，全程陪同12天里他總是和顏悅色，很尊敬老年人。待我們親如家人，大家也都把他當(dāng)成自家的孩子，意見和建議很容易統(tǒng)一。

    二，熱情服務(wù)不厭煩。因?yàn)槭抢夏耆私M的團(tuán)，事情自然就比較多，可是笑天熱情細(xì)致從不厭煩，他想我們之所想，及我們之所急，大到住宿行路，小到一片藥一根針，都安排的很妥帖。在黃龍時(shí)，六十多歲的陳女士因高原反應(yīng)出現(xiàn)頭暈現(xiàn)象，笑天熱心照料關(guān)愛有加。

    三，協(xié)調(diào)能力強(qiáng)。因?yàn)閾Q了四五位導(dǎo)游，良莠不齊，當(dāng)?shù)赜械牡貙?dǎo)因推薦的自費(fèi)項(xiàng)目未被采納而表現(xiàn)出冷淡時(shí)，笑天都會及時(shí)疏導(dǎo)做工作，緩和穩(wěn)定大家的情緒，既不挑事又注意維護(hù)大家的自愿原則，工作做的很到位。總之，笑天是一位優(yōu)秀導(dǎo)游，敬請公司領(lǐng)導(dǎo)予以表彰！

                                    北京市延慶游客 *** ***

                                       2010年11月8日