設(shè)為首頁 | 加入收藏 | 聯(lián)系我們
首頁 > 關(guān)于我們 > 游客心聲
北京金色福旅游公司領(lǐng)導(dǎo):
今年10月20—31日,我們夫婦參加了貴公司組織的環(huán)蜀九寨旅游團(tuán)的旅游活動(dòng),回來一周時(shí)間了,除了對四川秀美山川景色和深厚文化底蘊(yùn)留下了深刻美好的印象,對貴公司的全陪導(dǎo)游笑天同志出色的服務(wù)更值得提出表揚(yáng)。
一,待游客親如家人。笑天同志很有親和力,全程陪同12天里他總是和顏悅色,很尊敬老年人。待我們親如家人,大家也都把他當(dāng)成自家的孩子,意見和建議很容易統(tǒng)一。
二,熱情服務(wù)不厭煩。因?yàn)槭抢夏耆私M的團(tuán),事情自然就比較多,可是笑天熱情細(xì)致從不厭煩,他想我們之所想,及我們之所急,大到住宿行路,小到一片藥一根針,都安排的很妥帖。在黃龍時(shí),六十多歲的陳女士因高原反應(yīng)出現(xiàn)頭暈現(xiàn)象,笑天熱心照料關(guān)愛有加。
三,協(xié)調(diào)能力強(qiáng)。因?yàn)閾Q了四五位導(dǎo)游,良莠不齊,當(dāng)?shù)赜械牡貙?dǎo)因推薦的自費(fèi)項(xiàng)目未被采納而表現(xiàn)出冷淡時(shí),笑天都會及時(shí)疏導(dǎo)做工作,緩和穩(wěn)定大家的情緒,既不挑事又注意維護(hù)大家的自愿原則,工作做的很到位。總之,笑天是一位優(yōu)秀導(dǎo)游,敬請公司領(lǐng)導(dǎo)予以表彰!
北京市延慶游客 *** ***
2010年11月8日
總 部:北京市朝陽區(qū)萬達(dá)廣場10號樓2601號(國貿(mào)東500米路北)
廣安門:西城區(qū)廣安門內(nèi)大街甲306號水利綜合樓711室