一、金色福概要:
北京金色福國際旅行社有限公司 ( “金色福旅游” ) ,讓旅行更有價(jià)值;提供人性化、更透明的高品質(zhì)旅行服務(wù)。
金色福旅游品牌始于2002年,國家特許經(jīng)營許可證號(hào):L-BJ-CJ00199。
專注于50歲以上人群。
產(chǎn)品及服務(wù)更注重游客的旅行體驗(yàn),自組成團(tuán)、不拼團(tuán);不安排回傭性購物,一價(jià)全包。
產(chǎn)品均為自主研發(fā),獨(dú)立發(fā)團(tuán)。
每團(tuán)均配備優(yōu)秀領(lǐng)隊(duì),全心為游客服務(wù)。
二、企業(yè)文化:
愿景:服務(wù)領(lǐng)先,可信賴。
使命:讓旅行更有價(jià)值。
服務(wù)理念:誠信是服務(wù)的基礎(chǔ);顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的;超越顧客的期望。
產(chǎn)品文化:愛 . 品質(zhì)--更多愛心、高品質(zhì)。
三、核心優(yōu)勢:
自組成團(tuán):產(chǎn)品均自主研發(fā),自行成團(tuán),充分考慮50歲以上旅游者的特點(diǎn),節(jié)奏寬松適宜。
專業(yè)團(tuán)隊(duì):有一支服務(wù)意識(shí)超前,追求服務(wù)極致,熟悉50歲以上旅游者需求偏好的工作團(tuán)隊(duì)。
導(dǎo)游隊(duì)伍:擁有一批素質(zhì)高、服務(wù)意識(shí)極強(qiáng)的專業(yè)旅行團(tuán)高級(jí)經(jīng)理。
廣泛合作:嚴(yán)格選擇、精誠合作,建立了強(qiáng)有力的渠道供應(yīng)商。
后期保障:高效、負(fù)責(zé)的投訴應(yīng)急措施及處理機(jī)制。
四、產(chǎn)品特色:
1、不安排購物,不以購物傭金來貼補(bǔ)團(tuán)費(fèi)和導(dǎo)游及旅行團(tuán)經(jīng)理的工資。
2、一價(jià)全包,白天不安排額外自費(fèi)參觀項(xiàng)目(纜車、環(huán)保車、電瓶車、娛樂性項(xiàng)目除外)。
3、每團(tuán)必派優(yōu)秀領(lǐng)隊(duì),提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)并對(duì)地接進(jìn)行有效監(jiān)督(療養(yǎng)游除外)。
4、旅行節(jié)奏充分考慮50歲以上人群特點(diǎn),寬松適宜。
5、廣泛調(diào)研,充分聽取游客意見,不斷改進(jìn)線路設(shè)計(jì)和服務(wù)。
6、注重各個(gè)環(huán)節(jié)的游客體驗(yàn);每團(tuán)設(shè)置人數(shù)上限。
五、產(chǎn)品分類
1、出境游:出境游產(chǎn)品按中老年出行特點(diǎn)設(shè)計(jì),相對(duì)寬松,100%不進(jìn)購物店,精華景點(diǎn)全,一價(jià)全含無自費(fèi)(娛樂性項(xiàng)目除外);包含的餐較多;每團(tuán)不超過25人。
2、攝影游:題材鮮明、攝影季節(jié)極佳,但并非深處創(chuàng)作;100%不進(jìn)購物店;每團(tuán)不超過20人。
3、觀光型:注重客戶體驗(yàn),住宿條件相對(duì)較好(部分為四星/四鉆),旅行節(jié)奏適宜;100%不進(jìn)購物店;無自費(fèi)景點(diǎn)(娛樂性項(xiàng)目除外);每團(tuán)不超過25人。
4、休閑游:旅行節(jié)奏更加輕松、休閑,住宿、餐食相對(duì)較好;100%不進(jìn)購物店;每團(tuán)不超過16人。
5、旅居游:深度漫游,旅游和休養(yǎng)、美食相結(jié)合,格外輕松;部分門票未包含;每團(tuán)不超過10人。
6、療養(yǎng)游:精選度假基地,自由休養(yǎng),自行前往周邊的景點(diǎn)參觀,不派全陪。
7、個(gè)性定制:為您及家人和朋友量身定制專屬于您自已的旅行。